Politika privatnosti

1. Ko smo mi

Ovaj sajt vodi Jovana Stojković PR, Arhitektonski biro AD ASTRA, Petrovaradin, Srbija. U ovoj politici AD ASTRA označava atelje, koji je odgovoran za ovde opisane podatke o ličnosti. Kontakt: office@ad-astra-architecture.com.

2. Podaci koje prikupljamo

Kada posetite sajt

Ako prihvatite kolačiće za analitiku, sajt koristi Google Analytics da broji posete: koje se strane otvaraju, otprilike odakle posetioci dolaze i sa kakvog uređaja. On nam ne pokazuje ko ste, a ako ne prihvatite, uopšte se ne učitava. Sajt ne koristi alate za oglašavanje. Server na kome je sajt čuva uobičajene tehničke zapise: vašu IP adresu, vrstu pregledača, traženu stranu i vreme. Koriste se samo da bi sajt bio bezbedan i radio, i čuvaju se ograničeno vreme.

Kada nam pišete

Dobijamo ono što pošaljete: vaše ime, adresu e-pošte, poruku i priložene fajlove.

Kada zakažete konsultaciju

Zakazivanje ide preko Calendly-ja. Dobijamo vaše ime, adresu e-pošte, termin koji izaberete i odgovore na pitanja pri zakazivanju. Konsultacija se plaća unapred, na osnovu računa koji šaljemo e-poštom, uplatom na račun ili karticom preko PayPal-a. Plaćanje karticom obrađuje PayPal; mi ne vidimo i ne čuvamo podatke o vašoj kartici.

Kada radimo zajedno

Za ponudu ili projekat čuvamo ono što je potrebno za posao i izdavanje računa: imena, kontakt podatke, adresu objekta, crteže i prepisku.

3. Kolačići

Sajt postavlja kolačiće samo ako prihvatite analitiku. Google Analytics tada čuva svoje kolačiće u vašem pregledaču, a vaš izbor se pamti u lokalnoj memoriji pregledača. Kalendar za zakazivanje, koji pruža Calendly, učitava se tek kada kliknete Izaberite termin. Calendly tada postavlja svoje kolačiće, a to mogu i servisi koje koristi, na primer Stripe za plaćanje i Google reCAPTCHA protiv neželjenih poruka. Detalji su u dokumentu Politika kolačića.

4. Pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• vašeg pristanka, datog kada prihvatite kolačiće za analitiku ili otvorite kalendar za zakazivanje;
• radnji koje tražite pre ugovora i samog ugovora: odgovor vama, konsultacija, ponuda i projekat;
• naših zakonskih obaveza, kao što je vođenje računovodstvene i poreske evidencije;
• našeg legitimnog interesa da sajt bude bezbedan.

5. Deljenje podataka

Vaše podatke delimo samo sa servisima koje koristimo za rad sajta i ateljea: sa pružaocem usluge na kome su sajt i naša e-pošta, sa Google-om za statistiku poseta ako prihvatite kolačiće za analitiku, sa Calendly-jem za zakazivanje, sa našom bankom i PayPal-om za plaćanje i, kod projekta, sa inženjerima koji na njemu rade sa nama. Svaki servis obrađuje podatke po svojoj politici privatnosti, uključujući prenos van Evrope uz tamo opisane mere zaštite.

Vaše podatke o ličnosti ne prodajemo, ne razmenjujemo i ne iznajmljujemo drugima.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Prepisku i podatke o zakazivanju čuvamo koliko je potrebno da vam odgovorimo i obavimo konsultaciju ili projekat, a projektnu i računovodstvenu dokumentaciju onoliko koliko zakon nalaže.

7. Vaša prava

Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR), Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i švajcarskom Saveznom zakonu o zaštiti podataka, imate pravo da:

• pristupite podacima o ličnosti koje imamo o vama;
• ispravite netačne podatke;
• zatražite brisanje svojih podataka;
• uložite prigovor na obradu ili je ograničite, i dobijete svoje podatke u prenosivom obliku;
• povučete pristanak u bilo kom trenutku, bez uticaja na ono što je ranije urađeno.

Da biste ostvarili svoja prava, pišite nam na office@ad-astra-architecture.com. Možete se obratiti i organu za zaštitu podataka u zemlji u kojoj živite, a u Srbiji Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

8. Izmene

Ako se ova politika promeni, nova verzija se objavljuje na ovoj strani sa novim datumom stupanja na snagu.

9. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti, pišite nam na office@ad-astra-architecture.com.