Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von Jovana Stojković PR, Arhitektonski biro AD ASTRA, Petrovaradin, Serbien. In dieser Erklärung bezeichnet AD ASTRA das Atelier, das für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Kontakt: office@ad-astra-architecture.com.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie die Website besuchen

Wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, nutzt die Website Google Analytics, um Besuche zu zählen: welche Seiten geöffnet werden, ungefähr woher Besucher kommen und welche Art von Gerät sie nutzen. Es zeigt uns nicht, wer Sie sind, und wenn Sie nicht akzeptieren, wird es gar nicht geladen. Die Website verwendet keine Werbewerkzeuge. Der Server, auf dem die Website liegt, speichert übliche technische Protokolle: Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, die aufgerufene Seite und die Uhrzeit. Sie dienen nur der Sicherheit und dem Betrieb der Website und werden für eine begrenzte Zeit aufbewahrt.

Wenn Sie uns schreiben

Wir erhalten, was Sie senden: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und angehängte Dateien.

Wenn Sie eine Beratung buchen

Buchungen erfolgen über Calendly. Wir erhalten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den gewählten Termin und Ihre Antworten auf die Buchungsfragen. Die Beratung wird im Voraus bezahlt, gegen eine Rechnung, die wir per E-Mail senden, per Banküberweisung oder per Karte über PayPal. Kartenzahlungen wickelt PayPal ab; wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nicht.

Wenn wir zusammenarbeiten

Für ein Angebot oder ein Projekt bewahren wir auf, was für die Arbeit und die Rechnungsstellung nötig ist: Namen, Kontaktdaten, die Adresse der Liegenschaft, Zeichnungen und Korrespondenz.

3. Cookies

Die Website setzt Cookies nur, wenn Sie die Analyse akzeptieren. Google Analytics speichert dann seine Cookies in Ihrem Browser, und Ihre Wahl wird im lokalen Speicher des Browsers festgehalten. Der Buchungskalender von Calendly wird erst geladen, wenn Sie auf Termin wählen klicken. Calendly setzt dann eigene Cookies, ebenso die von Calendly genutzten Dienste, etwa Stripe für Zahlungen und Google reCAPTCHA gegen Spam. Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung, die Sie geben, wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren oder den Buchungskalender öffnen;
• von Schritten, um die Sie uns vor einem Vertrag bitten, und des Vertrags selbst: Ihnen antworten, die Beratung, das Angebot und das Projekt;
• unserer gesetzlichen Pflichten, etwa der Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen;
• unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit der Website.

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur mit den Diensten geteilt, die wir für die Website und das Atelier nutzen: dem Anbieter, der diese Website und unsere E-Mail hostet, Google für die Besuchsstatistik, wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, Calendly für Buchungen, unserer Bank und PayPal für Zahlungen und, bei einem Projekt, den Ingenieuren, die mit uns daran arbeiten. Jeder Dienst verarbeitet Ihre Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung, einschließlich jeder Übermittlung außerhalb Europas mit den dort beschriebenen Garantien.

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Korrespondenz und Buchungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es nötig ist, um Ihnen zu antworten und die Beratung oder das Projekt durchzuführen, Projekt- und Buchhaltungsunterlagen so lange, wie das Gesetz es verlangt.

7. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten der Republik Serbien und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz haben Sie das Recht:

• auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie haben;
• unrichtige Daten zu berichtigen;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken und Ihre Daten in übertragbarer Form zu erhalten;
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies das zuvor Geschehene berührt.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an office@ad-astra-architecture.com. Sie können sich auch bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnorts beschweren, in Serbien beim Beauftragten für Informationen von öffentlicher Bedeutung und den Schutz personenbezogener Daten.

8. Änderungen

Wenn sich diese Erklärung ändert, wird die neue Fassung auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht.

9. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung schreiben Sie uns an office@ad-astra-architecture.com.